El Centro de Estudios Digitales de la Fundación País Digital ha elaborado un completo informe denominado “Estado del Arte - Mobile Commerce en Chile 2018”, que se logró materializar gracias a una exhaustiva revisión bibliográfica, nacional e internacional, sobre el estado y evolución del mobile commerce, presentado el 17 de abril del presente año.

Este estudio es la primera versión de esta publicación, la cual posee numerosos datos, análisis y desafíos respecto al desarrollo del e-commerce y, especialmente, del mobile commerce en Chile. En base a la revisión bibliográfica nacional e internacional, se postulan 3 grandes desafíos para que Chile mejore en la adopción y uso del mobile commerce. Finalmente, se concluyen 3 grandes ideas basados en las tendencias internacionales con visión local.

El estudio, que aborda la adopción y uso de la telefonía móvil en América Latina y nuestro país como parte trascendental en el impacto del mobile commerce, indica -según cifras de la consultora Criteo- que en la región esta tendencia de compra crece a una tasa del 37% anual, convirtiéndola en la de mayor crecimiento a nivel mundial.

En Chile la tendencia avanzó desde el año 2013 por sobre el promedio de América Latina, con una participación del 1% del mobile commerce sobre las ventas de comercio electrónico, a un 17% el año 2017, representado un avance desde los US$ 16 millones del año 2013, a más de US$ 680 millones del año 2017, acumulando más de US$ 220 millones respecto al año 2016. Estas cifras aumentaron en eventos como el CyberMonday 2017, donde en las primeras 12 horas el 60% de las visitas fueron realizadas a través de móviles, superando ampliamente el 43% alcanzado en el mismo evento del año anterior.

En tanto, datos de la consultora Euromonitor, señalan que Chile se ubica en sexto lugar en cuanto a las ventas del retail realizadas a través de dispositivos móviles, antecedido por Guatemala, Uruguay, Argentina, Mexico y Costa Rica.

Un interesante análisis de cómo el comercio electrónico a través de dispositivos móviles está creciendo e impactando en Chile.

Revise el estudio completo aquí: https://www.prochile.gob.cl/wp-content/uploads/2018/04/FPD-Presentaci%C3%B3n-Estado-del-Arte-Mobile-Commerce-en-Chile-2018.pdf