Robatech es líder mundial en la fabricación de sistemas de alta calidad para la aplicación de cola fría y caliente a nivel industrial. Con sede central en Suiza, Robatech Chile atiende a la industria nacional desde el año 2001 y como líderes de servicio y tecnología para la aplicación de adhesivo, contribuye al aumento de eficiencia de los procesos de producción de manera sustentable.

Conversamos con Edgardo Guerra, Gerente General de Robatech Chile, para conocer un poco más el trabajo que realiza esta prestigiosa empresa que forma parte del grupo de socios de CENEM.

¿En qué consisten las soluciones que ofrece Robatech Chile?

Nuestro objetivo no sólo apunta a proveer de los equipos de aplicación de adhesivos, sino que también participar en proyectos y desarrollar nuevas aplicaciones. Además contamos con un completo servicio de atención post venta, con servicio técnico eficiente, así como también la rápida disponibilidad de repuestos y consumibles, dando soporte a numerosos clientes en los diferentes sectores de la industria en los que se aplican adhesivos.

¿Cuáles son las áreas de la industria logra atender Robatech Chile?

Los equipos que ofrecemos se utilizan en la industria de plásticos, papeles, industria gráfica, madera, entre otras. En el rubro del packaging atendemos a grandes empresas y contamos con diversas soluciones para temas de paletización, encajado, estuchado, etiquetado y todo lo que requiera adhesivo.

Tenemos una amplia gama de equipos que se adaptan a los posibles usos que tenga un cliente en particular. Es así como hemos logrado desarrollar una serie de aplicaciones que no existían y que incluso hemos podido exportar a otros países. En nuestro laboratorio hacemos las pruebas y además lo importante es tenemos un apoyo técnico y de post venta en forma permanente, incluso con contratos de servicio de mantenimiento con atención las 24 horas.

¿Qué caracteriza al equipo humano de Robatech?

Contamos con una amplia gama de profesionales y técnicos, con gran experiencia y que se capacitan constantemente en la central en Suiza, estando a la vanguardia en cuanto a las nuevas tecnologías y soluciones innovadoras. Ellos conocen no solamente el equipo, sino que tienen un gran conocimiento de las distintas máquinas, haciendo posible que en Robatech Chile estemos plenamente capacitados para integrar equipos en máquinas muy diversas para la industria.

¿Qué destacaría de la labor que realiza CENEM?

Con CENEM el horizonte se amplía, en el sentido que nos permite no sólo interactuar con los fabricantes, sino que también con el cliente final. Uno tiene la posibilidad de conectarse los distintos actores de la industria y generar redes. Para Robatech es muy importante mantener un contacto directo con los clientes, por lo que también nos interesa hacer nuevos contactos, interactuar con la gente, participar en las distintas actividades y ser bastante activos.