A inicios del mes de octubre, Sergio Acuña Sapunar asumió el cargo de Gerente de Asistencia Técnica en Silbertec, trayendo consigo más de 20 años de experiencia en áreas de operaciones de la industria alimentaria. Acuña es Ingeniero Civil de la Universidad de Santiago y cuenta con un MBA Executive de la Pontificia Universidad Católica de Chile, perfil que le permite aportar una visión estratégica a su nueva posición en Silbertec.
Con un enfoque orientado a la mejora continua y la satisfacción del cliente, Sergio Acuña ha definido como prioridades la optimización de la operación y la calidad del servicio técnico, la gestión de expectativas y la mejora de la continuidad operacional de los clientes. Su gestión buscará consolidar un servicio de asistencia técnica de excelencia que potencie la experiencia del cliente y afiance la relación de Silbertec con cada uno de sus socios comerciales.
¡Desde CENEM le deseamos lo mejor en este nuevo desafío profesional!
