Con el objetivo de entregar herramientas y conocimientos que contribuyan al fortalecimiento de la industria de envases y embalajes, CENEM realizó el webinar “ISO 9001:2026 – Impulsando la competitividad en la Industria de Packaging a través de una nueva gestión de la calidad”, instancia que permitió conocer los principales cambios y nuevos énfasis de la próxima actualización de esta norma internacional.
La presentación estuvo a cargo de Marcelo Pulgar, de MP Asesoría, socio de CENEM, quien abordó la evolución de ISO 9001 y su rol como herramienta estratégica para las organizaciones. En este contexto, relevó la necesidad de avanzar desde una mirada centrada exclusivamente en el cumplimiento hacia una cultura de calidad integrada en los distintos niveles de la empresa.
Durante el encuentro, se revisó la evolución de la norma desde su primera versión, en 1987, hasta la actualidad, destacando la incorporación progresiva de elementos como el enfoque basado en procesos, la gestión de riesgos y oportunidades, la satisfacción del cliente y la mejora continua.
Uno de los principales focos de la jornada estuvo puesto en los nuevos desafíos asociados a la actualización de ISO 9001-2026, entre ellos: la Transformación Digital, la Sostenibilidad y Responsabilidad Social, la Gestión de Riesgos y Resiliencia Organizacional, Ética e Integridad en el Liderazgo, mayor énfasis en las oportunidades, Gestión del Cambio y cultura de calidad total.
En este contexto, Pulgar señaló que los sistemas de gestión deben estar vinculados con las decisiones estratégicas de las organizaciones, con una planificación orientada a la eficiencia y eficacia en la productividad, la reducción de costos, la rentabilidad del negocio y con capacidad para adaptarse a un entorno empresarial cada vez más dinámico. Además resaltó la necesidad de la incorporación de tecnologías y la digitalización de procesos para el correcto análisis de los datos.
La mejora continua fue otro de los ejes centrales del webinar, destacándose la necesidad de evaluar permanentemente los procesos para identificar oportunidades de optimización y un mejor uso de los recursos.
Para la industria de Packaging, este enfoque adquiere especial relevancia en un escenario marcado por la necesidad de mantener la competitividad, mejorar los márgenes y responder a las nuevas exigencias de clientes y mercados.
En este sentido, Pulgar enfatizó que la calidad: “No debe entenderse únicamente como un mecanismo de control, sino como una herramienta que puede contribuir directamente a la eficiencia, rentabilidad, sostenibilidad de las empresas y satisfacción del cliente”.
Desde CENEM se destacó la importancia de generar espacios de actualización y conversación en torno a normativas que impactan directamente en el sector de envases y embalajes, acercando a sus socios conocimientos y herramientas que contribuyan a enfrentar los desafíos actuales de la industria.
Fuente: CENEM