Patrick De Grande es un miembro activo de la European Packaging Design Agency (la agencia europea de diseño de envases). Como asociación ideada para abrir el camino a los diseñadores europeos de envases, la EPDA ofrece un foro para el intercambio de información e ideas. De Grande también es cofundador de Quatre Mains, una premiada agencia de diseño belga dedicada a la identidad de marca y al diseño de envases. El diseño de envases es su pasión y apuesta por soluciones de diseño prácticas y elegantes, que destacan por su creatividad y profesionalidad.

¿Qué factores influyen en la elección de los envases por el consumidor?
“Me gusta usar la cita: “Don’t design for brands. Design for people interacting with brands” (“No diseñes para marcas. Diseña para personas que interactúan con las marcas”). Tiene que desarrollar un vínculo emocional con el cliente utilizando el envase. En otras palabras, diga exactamente lo que su público objetivo quiere oír. El mensaje se puede presentar de varias maneras creativas: utilizando una foto o dibujo, con tipografía o color, racional o emocionalmente. Su público objetivo debe ser capaz de identificar inmediatamente su ADN de marca en su envase. Es cierto que el consumidor también elige en función de sus necesidades o teniendo en cuenta la funcionalidad, aunque también puede hacerlo teniendo en cuenta la innovación explícita en el envase. Sin embargo, la realidad es que hace su elección porque se cuenta la historia correcta, por el factor de atracción o por la publicidad. Por lo tanto, usted, como marca, debe ocuparse activamente de su envase: es la nueva manera de publicitarse. Además, para que las marcas y los productos se tomen en serio, no siempre tienen que parecer respetables y dignos de confianza. Si trata su mensaje de una manera creativa y añade un factor de diversión, los compradores le considerarán, con frecuencia, como una buena alternativa”.   

El envasado es para algo más que envolver el producto. ¿Cuáles son sus otras funciones?
“En su forma actual, el envasado todavía tiene un fin en nuestra sociedad. Mientras tanto, cada vez tiene más nuevas funciones y posibilidades adicionales. Por ejemplo, se está produciendo una revolución visible en términos de interacción. Siguiendo la más bien lenta -a veces imposible- conexión digital utilizando códigos QR y aplicaciones complejas, los propietarios de marca ven que ahora tienen un futuro maravilloso utilizando la Near Field Communication (NFC, “comunicación de campo próximo”). Esto permite que dos dispositivos entren en contacto a distancias cortas utilizando un bluetooth rápido o una conexión wifi. Esta es una buena noticia, ya que los propietarios de marca están pidiendo a gritos progreso: quieren avanzar. Después de todo, ha llegado la hora de conectarse con los compradores de una manera innovadora. No obstante, todavía está por ver si esta interacción también será el nuevo campo de batalla en la guerra para ganarse el corazón, el alma y el bolsillo del consumidor”.   

¿Cuáles son los retos del futuro para la industria de los envases?
“La demanda de soluciones de envasado más sostenibles sigue creciendo, bajo la presión de los organismos reguladores y el consumidor. Esto significa que es crucial, tanto para los productores de envases como para sus clientes, reducir al mínimo la cantidad de materias primas utilizadas en el envase. Tienen que hacerse la pregunta: ¿se reciclarán los residuos de nuestra producción en la mayor medida posible o se puede mejorar aún más el proceso de producción para minimizar los residuos de la producción?. El consumidor también es consciente de que se le está llevando a dar un paseo por los envases con una imagen reciclada y está abogando por '“no más ecoblanqueo”. Las empresas que no adopten medidas estratégicas en este ámbito verán que sus oportunidades desaparecen a medida que pierden mercado frente a competidores más pioneros”.

¿Qué tendencias pronostica en el mundo de los envases?
“Un primer mensaje importante en el diseño de envases para el futuro: mantenerlos lo más simple posible. El reto es conseguir expresar los valores esenciales de una marca a través de un simple mensaje de texto que destaque en un mundo que ya está lleno de mensajes. Esto no quiere decir que tenga que simplificar su mensaje, sino que debe transmitirlo muy claramente.
El material, las técnicas de impresión y el acabado de los envases también son importantes en la creación de una gran primera impresión. Una segunda tendencia importante: el tamaño importa. Para las bebidas alcohólicas, los consumidores están buscando una gama más amplia en botellas más pequeñas. Por lo tanto, las marcas deben ser más flexibles para satisfacer las necesidades cada vez más cambiantes del comprador.
Tercera tendencia: el envase es cada vez más decorativo y esto representa un rayo de esperanza en la evolución de los envases. Los productos ya no solo tienen que ser atractivos en los estantes, sino que también deben ayudar a que la casa del consumidor sea más atractiva. Los productos que normalmente se ocultaban en la parte posterior del armario, ahora disponen de un lugar de honor en el hogar: una barra de chocolate, una hermosa lata o una caja de tampones decorativa.  

¿Cuáles son los desafíos para el diseño de marca en el futuro?
“Las marcas tienen que ser mucho más flexibles. Los nuevos consumidores -especialmente la generación del milenio- demuestran mucho menos lealtad a las marcas que sus padres. Ellos esperan que las marcas y los fabricantes vayan más allá de los límites y dejen atrás los principios establecidos. Las marcas que reaccionen más rápidamente se mantendrán a flote en una cultura de consumo cada vez más rápida. Tiene que quedar claro aquello que su marca representa y debe mantener una estrecha vigilancia sobre las promesas que hace a su cliente. También es necesario desarrollar un vínculo emocional e involucrar al cliente en el papel que usted desempeña en su vida”.